Выберите товар, при необходимости воспользуйтесь таблицей размеров и оформите заказ через корзину. Мы получим заявку и на указанный e-mail отправим письмо с уточнением параметров изделия и сроков доставки.
Некоторых позиций может не быть в наличии, так как все наши коллекции выпускаются ограниченным тиражом. В этом случае срок изготовления заказа может занимать до 20 дней.
Если у вас возникли вопросы, укажите их в комментарии к заказу, мы дадим обратную связь и поможем в любой ситуации. Используйте для связи также нашу почту hello@zabelina.design и Instagram.
ВАЖНО! Если вы внесли предоплату за заказ, но товара не оказалось в наличии, или вам не подходят сроки изготовления и доставки, мы произведем отказ операции и оплаченные средства вернутся на карту в тот же день.
Некоторых позиций может не быть в наличии, так как все наши коллекции выпускаются ограниченным тиражом. В этом случае срок изготовления заказа может занимать до 20 дней.
Если у вас возникли вопросы, укажите их в комментарии к заказу, мы дадим обратную связь и поможем в любой ситуации. Используйте для связи также нашу почту hello@zabelina.design и Instagram.
ВАЖНО! Если вы внесли предоплату за заказ, но товара не оказалось в наличии, или вам не подходят сроки изготовления и доставки, мы произведем отказ операции и оплаченные средства вернутся на карту в тот же день.
Мы принимаем оплату на сайте банковскими картами. Для удобства терминал Тинькофф банка работает со встроенными системами Apple Pay и Google Pay.
Оплата наличными возможна только при доставке заказа по Москве в пределах ТТК — наша команда самостоятельно привезет вам заказ и примет оплату.
Во все остальные города и страны доставка заказа осуществляется только после 100% оплаты стоимости товара и доставки безналичным расчетом.
Оплата заказа осуществляется в рублях РФ. Если основная валюта вашей карты другая, то при оплате банковской картой конвертация в рубли производится по курсу банка, обслуживающего вашу карту.
Оплата наличными возможна только при доставке заказа по Москве в пределах ТТК — наша команда самостоятельно привезет вам заказ и примет оплату.
Во все остальные города и страны доставка заказа осуществляется только после 100% оплаты стоимости товара и доставки безналичным расчетом.
Оплата заказа осуществляется в рублях РФ. Если основная валюта вашей карты другая, то при оплате банковской картой конвертация в рубли производится по курсу банка, обслуживающего вашу карту.
Выберете способ доставки при оформлении заказа. Стоимость и сроки зависят от удаленности вашего города и габаритов посылки.
Доставка по Москве производится курьерскими службами Достависта и Яндекс Go. При выборе оплаты наличными наша команда самостоятельно привезет вам заказ и примет оплату.
Доставка по России, в Беларусь и Казахстан осуществляется транспортной компанией СДЭК до двери.
В вышеуказанных случаях возможна доставка с примеркой.
Доставка за пределы России производится ускоренной почтой EMS и курьерской службой DHL Express.
Перед оформлением международной доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы подскажем о возможных пошлинах в вашей стране, и как их уменьшить, о таможенных сроках, и как получить заказ гарантированно быстро.
СРОКИ ДОСТАВКИ
Как правило, мы отправляем заказ на следующий рабочий день после согласования/изготовления.
Доставка по Москве производится в течение 1 дня.
Доставка в регионы России и страны ТС занимает до 7 рабочих дней.
Международная доставка службой DHL Express — 5-7 рабочих дней.*
Международная доставка почтой EMS — до 14 рабочих дней.*
Сроки доставки также зависят от загруженности курьерских служб и в предпраздничные дни могут несколько увеличиваться.
* данные указаны без учета сроков таможенного оформления.
Сразу после того, как заказ будет передан в курьерскую службу, мы отправим на вашу почту трек-номер и ссылку для отслеживания.
Доставка по Москве производится курьерскими службами Достависта и Яндекс Go. При выборе оплаты наличными наша команда самостоятельно привезет вам заказ и примет оплату.
Доставка по России, в Беларусь и Казахстан осуществляется транспортной компанией СДЭК до двери.
В вышеуказанных случаях возможна доставка с примеркой.
Доставка за пределы России производится ускоренной почтой EMS и курьерской службой DHL Express.
Перед оформлением международной доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы подскажем о возможных пошлинах в вашей стране, и как их уменьшить, о таможенных сроках, и как получить заказ гарантированно быстро.
СРОКИ ДОСТАВКИ
Как правило, мы отправляем заказ на следующий рабочий день после согласования/изготовления.
Доставка по Москве производится в течение 1 дня.
Доставка в регионы России и страны ТС занимает до 7 рабочих дней.
Международная доставка службой DHL Express — 5-7 рабочих дней.*
Международная доставка почтой EMS — до 14 рабочих дней.*
Сроки доставки также зависят от загруженности курьерских служб и в предпраздничные дни могут несколько увеличиваться.
* данные указаны без учета сроков таможенного оформления.
Сразу после того, как заказ будет передан в курьерскую службу, мы отправим на вашу почту трек-номер и ссылку для отслеживания.
Вы можете вернуть или обменять любую не подошедшую вещь, приобретенную на нашем сайте, в течение 14 дней с момента получения заказа при условии, что она ни разу не была в эксплуатации и сохранила товарный вид.
Чтобы вернуть или обменять вещь, вам необходимо связаться с нами по электронному адресу hello@zabelina.design и сообщить о причине возврата. Мы отправим вам дальнейшие инструкции в ответном письме.Например, в случае возврата и обмена курьером СДЭК по России:
1. Обратитесь по телефону 8-800-250-19-30 (бесплатно), чтобы заказать возврат через СДЭК.
2. Курьер СДЭК заберет посылку по указанному вами адресу.
3. За отправку возвращаемого товара платить не нужно.
Если вещь не подошла вам или вы хотите отказаться от заказа во время примерки, курьер СДЭК заберет посылку сразу же, за отправку назад платить не нужно.
Пожалуйста, обратите внимание, что вещь должна быть аккуратно сложена отправлена назад в оригинальной упаковке.
После получения посылки мы вернем вам средства в течение 7 дней на карту, с которой была произведена оплата. Единственной удерживаемой суммой является начальная стоимость пересылки приобретенных товаров.
В случае возврата и обмена международных отправлений вы оплачиваете стоимость доставки от вас до нашей мастерской в Москве.
Товар, приобретенный со скидкой, а также изготовленный по вашим меркам, возврату или обмену не подлежит.
Чтобы вернуть или обменять вещь, вам необходимо связаться с нами по электронному адресу hello@zabelina.design и сообщить о причине возврата. Мы отправим вам дальнейшие инструкции в ответном письме.Например, в случае возврата и обмена курьером СДЭК по России:
1. Обратитесь по телефону 8-800-250-19-30 (бесплатно), чтобы заказать возврат через СДЭК.
2. Курьер СДЭК заберет посылку по указанному вами адресу.
3. За отправку возвращаемого товара платить не нужно.
Если вещь не подошла вам или вы хотите отказаться от заказа во время примерки, курьер СДЭК заберет посылку сразу же, за отправку назад платить не нужно.
Пожалуйста, обратите внимание, что вещь должна быть аккуратно сложена отправлена назад в оригинальной упаковке.
После получения посылки мы вернем вам средства в течение 7 дней на карту, с которой была произведена оплата. Единственной удерживаемой суммой является начальная стоимость пересылки приобретенных товаров.
В случае возврата и обмена международных отправлений вы оплачиваете стоимость доставки от вас до нашей мастерской в Москве.
Товар, приобретенный со скидкой, а также изготовленный по вашим меркам, возврату или обмену не подлежит.